Atmaksas politika

Atmaksas politika

Svarīgi: Lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu atgriešanas politiku. Veicot pasūtījumu Evolé, jūs piekrītat zemāk norādītajiem noteikumiem.

Preču atgriešana

Termiņš
Jums ir tiesības atgriezt savu pasūtījumu 30 dienu laikā pēc saņemšanas.
Ja kopš jūsu pasūtījuma piegādes ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, diemžēl mēs vairs nevarēsim piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.

Nosacījumi
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt:

  • Nelietotai

  • Tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt

  • Atgrieztai oriģinālajā iepakojumā

Produktiem, kuriem svarīga ir higiēna, lūdzam, ja nepieciešams, pirms atgriešanas procesa sākšanas produktu rūpīgi notīrīt.

Izņēmumi
Higiēnas apsvērumu dēļ dažas preces nevar tikt atgrieztas, tostarp:

  • Apakšveļa

  • Lingerie

  • Zeķubikses

  • Daži kopšanas produkti

Atgriešanas pieprasījums

Vai vēlaties atgriezt preci? Lūdzu, nosūtiet e-pastu uz:

info@evole.lv

Savā e-pastā norādiet:

  • Savu pasūtījuma numuru

  • Atgriešanas iemeslu

  • Ja nepieciešams, produkta fotoattēlu, ja tas ir bojāts

  • Savus kontaktinformācijas datus

Mūsu komanda pēc iespējas ātrāk izskatīs jūsu pieprasījumu un sniegs turpmākās instrukcijas.

Atmaksas

Procedūra
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto sūtījumu, mēs nosūtīsim jums e-pastu ar apstiprinājumu par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja atgriešana tiks apstiprināta, summa 30 dienu laikā automātiski tiks atmaksāta, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.

Vēla vai neesoša atmaksa
Ja pēc 30 dienām joprojām neesat saņēmis atmaksu:

  1. Vispirms pārbaudiet savu bankas kontu

  2. Pēc tam sazinieties ar savu banku vai kredītkaršu izsniedzēju, jo apstrādes laiki var atšķirties

Ja joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@evole.lv.

Atgriešanas izmaksas

Preces atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.

Mēs iesakām nosūtīt atgriešanas sūtījumu ar Track & Trace, jo mēs neesam atbildīgi par pazaudētiem vai transportēšanas laikā bojātiem atgriešanas sūtījumiem.

Izņēmumi

Bojāti vai nepareizi produkti
Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu produktu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@evole.lv. Šādā gadījumā mēs bez maksas nodrošināsim piemērotu risinājumu, piemēram, aizvietojošu produktu vai atmaksu.

Pasūtījuma atcelšana

Pasūtījumus nevar atcelt pēc to veikšanas, jo mūsu pasūtījumi tiek apstrādāti automātiski.

Ja jums ir jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@evole.lv. Mūsu komanda ar prieku jums palīdzēs.